Πολιτική αποστολής
ΕΠΙΛΟΓΕΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΚΑΙ ΚΟΣΤΗ
Η Cotajewelry συνεργάζεται στενά με τους συνεργάτες αποστολής της για να προσφέρει μια ανταγωνιστική εμπειρία αποστολής στους πελάτες μας.
Αυτή τη στιγμή προσφέρουμε ΔΩΡΕΑΝ αποστολή για τους πελάτες του Ηνωμένου Βασιλείου και των ΗΠΑ*. Η δωρεάν αποστολή είναι διαθέσιμη για παραγγελίες από το Ηνωμένο Βασίλειο άνω των £30 ή παραγγελίες από τις ΗΠΑ άνω των $40.
Για παραγγελίες που δεν πληρούν την ελάχιστη απαίτηση δαπανών για δωρεάν αποστολή, και για πελάτες σε άλλες χώρες, προσφέρουμε δύο επιλογές αποστολής - Κανονική Αποστολή και Επείγουσα Αποστολή. Οι ακριβείς χρεώσεις αποστολής καθορίζονται κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας με βάση τον αριθμό των αντικειμένων, το βάρος των αντικειμένων και τον όγκο όλων των αντικειμένων στο καλάθι. Θα επεκτείνουμε την υπηρεσία δωρεάν αποστολής σε περισσότερες χώρες. Οποιαδήποτε ενημέρωση θα αντικατοπτρίζεται σε αυτή τη σελίδα. Μείνετε συντονισμένοι.
Η δωρεάν αποστολή και η κανονική αποστολή παρέχουν μόνο μερική παρακολούθηση. Κατανοούμε ότι μπορεί να ανησυχείτε όταν η παρακολούθηση του πακέτου σταματά και δεν μπορείτε να βρείτε καμία πληροφορία σχετικά με την τοποθεσία του πακέτου σας. Μην ανησυχείτε – τα περισσότερα πακέτα φτάνουν στους παραλήπτες τους. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να χαλαρώσετε και να περιμένετε την παράδοση του πακέτου σας. Αν θέλετε πλήρη ηρεμία, μπορείτε να επιλέξετε την ταχεία αποστολή κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, η οποία παρέχει πλήρως παρακολουθήσιμη υπηρεσία.
* Οι παρακάτω ταχυδρομικοί κωδικοί στις ΗΠΑ ΔΕΝ είναι επιλέξιμοι για δωρεάν αποστολή:
- 96899
- 96941-96944
- Ταχυδρομικοί κωδικοί που ξεκινούν με 969
- Ταχυδρομικοί κωδικοί που ξεκινούν με 006
- Ταχυδρομικοί κωδικοί που ξεκινούν με 007
- Ταχυδρομικοί κωδικοί που ξεκινούν με 008
- Ταχυδρομικοί κωδικοί που ξεκινούν με 009
ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΚΑΙ ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ
Για αποστολή στο Ηνωμένο Βασίλειο και τις ΗΠΑ, οι περισσότερες παραγγελίες θα πρέπει να παραδίδονται εντός 5-10 εργάσιμων ημερών μετά την αποστολή. (σημείωση: αντιμετωπίζουμε κάποιες καθυστερήσεις στις αποστολές μας λόγω της πανδημίας COVID-19. Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλώ κάντε κλικ εδώ.)
Για αποστολή σε άλλες χώρες, ο χρόνος αποστολής για την Κανονική Αποστολή εκτιμάται σε 8-20 εργάσιμες ημέρες και για την Επιταχυνόμενη Αποστολή εκτιμάται σε 5-15 εργάσιμες ημέρες. Αυτό δεν περιλαμβάνει τις 24-48 ώρες που χρειάζεται η αποθήκη μας για να επεξεργαστεί και να συσκευάσει την παραγγελία σας.
Σημείωση:
1. Οι διεθνείς παραγγελίες ενδέχεται να υπόκεινται σε διαδικασίες εκτελωνισμού που μπορεί να προκαλέσουν καθυστερήσεις στην παράδοση.
2. Λόγω του υψηλού όγκου κατά την περίοδο των εορταστικών αγορών (π.χ. εκπτώσεις Black Friday/Cyber Monday), ο χρόνος επεξεργασίας στο αποθήκη μας θα είναι μεγαλύτερος από τις τυπικές 24-48 ώρες. Παρακαλούμε προσθέστε τουλάχιστον 2 έως 3 εργάσιμες ημέρες στην εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης της παραγγελίας σας.
3. Εάν διαμένετε σε περιοχή που αντιμετωπίζει καθυστέρηση υπηρεσίας (ακραία καιρικά φαινόμενα, φυσικές καταστροφές, μη προγραμματισμένα γεγονότα κ.λπ.), παρακαλούμε προσθέστε τουλάχιστον 2 έως 3 εργάσιμες ημέρες στην εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης της παραγγελίας σας.
4. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η επιλογή μεγαλύτερης ποσότητας για ένα προϊόν μπορεί να το καθιστά μη επιλέξιμο για άμεση αποστολή, διότι πολλές μονάδες μπορεί να μην είναι διαθέσιμες τοπικά ή στην ίδια τοποθεσία.
ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΤΕ ΤΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΣΑΣ
Μπορείτε να διαχειριστείτε τη διεύθυνση αποστολής σας εδώ.
ΑΛΛΑΓΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΜΕΤΑ ΤΗΝ ΑΓΟΡΑ
Αφού τοποθετήσετε μια παραγγελία, μπορείτε να αλλάξετε τη διεύθυνση αποστολής σας αν η παραγγελία σας δεν έχει αποσταλεί. Για να αλλάξετε τη διεύθυνση αποστολής σας, βρείτε τον αριθμό παραγγελίας σας στο παραγγελία ιστορία και επικοινωνήστε μαζί μας για να κάνετε την αλλαγή (Σημείωση: παρακαλώ χρησιμοποιήστε το email που χρησιμοποιήσατε όταν κάνατε την παραγγελία και βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπεριλάβει τον αριθμό παραγγελίας σας στη γραμμή θέματος του email).
Παρακαλούμε σημειώστε ότι μόλις η παραγγελία σας έχει αποσταλεί, η διεύθυνση αποστολής δεν μπορεί πλέον να αλλάξει.
ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΓΙΑ ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ
Μπορείτε να βρείτε περισσότερες συχνές ερωτήσεις σχετικά με την αποστολή εδώ.